Tento formulář slouží pro uplatnění odstoupení od smlouvy pro konečného spotřebitele do 14 dní bez udání důvodu.
Jak správně postupovat - krok po kroku:
- Vyplňte Číslo objednávky, u které chcete odstoupení od smlouvy uplatnit
- Zadejte Váš e-mail uvedený v objednávce (na základě e-mailu vyplníme ostatní údaje automaticky a lze je dodatečně upravit)
- Zvolte Předmět odstoupení, kde vyberte konkrétní položku nebo celou objednávku
- Uveďte Bankovní účet / IBAN, na který si přejete peníze vrátit
- Přes Připojené soubory můžete vložit například fotografii poškozeného zboží (nepovinné)
- Tlačítkem Odeslat formulář žádost dokončíte a na Váš e-mail odešleme Potvrzení o odstoupení smlouvy včetně vyplněných informací
- E-mail Potvrzení o odstoupení smlouvy prosíme vytisknout a vložit do balíčku, který nám zpět zašlete na adresu FLOR SERVICE TRADE, s.r.o. 696 50 Moravany 296
- Pokud máte zájem odstoupit pouze od části objednávky, zadejte prosím tuto informaci do sekce Doplňující informace.